Organisatiecultuur auditen
Cultuur als zelfstandig auditobject: Schein, het Competing Values Framework, cultuur meetbaar maken, de DNB-toezichtpraktijk gedrag & cultuur en cultuurrisico rapporteren.
Wat je doorloopt
- Wat is cultuur eigenlijk? Schein's drie lagen en waarom artefacten misleiden
Het conceptuele fundament onder cultuuraudit: Schein's drie lagen (artefacten, beleden waarden, onderliggende aannames), waarom artefacten en zelfs uitgesproken waarden misleiden (Argyris & Schön's espoused theory versus theory-in-use), het onderscheid tussen cultuur en klimaat, beroepsgebonden subculturen binnen één organisatie, en hoe leiderschap via primaire en secundaire mechanismen aannames vormt en bestendigt. - Cultuurtypen diagnosticeren: het Competing Values Framework en OCAI (Cameron & Quinn)
Het Competing Values Framework van Cameron en Quinn als diagnose-instrument voor organisatiecultuur: de twee onderliggende dimensies, de vier cultuurtypen Clan/Adhocratie/Markt/Hiërarchie met hun kenmerkende blinde vlekken, de OCAI-vragenlijst en ipsatieve scoringsmethode, en hoe je dit instrument verantwoord inzet in de auditpraktijk. - Cultuur meetbaar maken: methodologie, triangulatie en validiteit
Hoe je van een zacht, ongrijpbaar begrip naar auditeerbare, onderbouwde bevindingen komt: welke cultuurmodellen (Schein, Competing Values Framework, Denison) wat meten, het klimaat-cultuur-onderscheid, kwalitatieve en kwantitatieve dataverzameling met hun eigen validiteitseisen, en triangulatie als kwaliteitswaarborg voor een verdedigbaar cultuuroordeel. - De DNB-toezichtpraktijk gedrag & cultuur: wat internal audit ervan kan leren
Hoe De Nederlandsche Bank sinds de kredietcrisis gedrag en cultuur tot een zelfstandig toezichtdomein maakte: het onderscheid tussen formele structuur en onderliggende besluitvormingscultuur, de kernindicatoren groupthink/tegenspraak/leiderschapsstijl, de triangulerende methodiek van documentanalyse, interviews en vergaderobservatie, en de vertaling naar soft-controls-beoordeling binnen het mandaat van internal audit. - Cultuurrisico rapporteren: van diagnose naar bestuurlijk aanvaardbare bevinding
Hoe je zachte cultuursignalen omzet in een bestuurlijk verdedigbare bevinding: triangulatie van bewijs, de bouwstenen criteria/conditie/oorzaak/gevolg, het voorkomen van overclaiming (attributiefout, Just Culture), en hoe je de bevinding zo rapporteert dat het bestuur ze ook daadwerkelijk oppakt.
Start de cursus (geen account nodig)
Laatst inhoudelijk bijgewerkt: onbekend.